3 agences : Anglet - Pau - Saint-Palais
Contraste renforcé
Pyrénées Partage est un Groupement d’Employeurs multisectoriel implanté au cœur du Pays Basque et du Béarn, avec des agences situées à Anglet, Saint-Palais et Pau.
Depuis sa création en 1996, notre mission est de mutualiser les compétences et les emplois pour répondre aux besoins spécifiques de nos entreprises adhérentes.
En tant qu'acteur de proximité, nous offrons un accompagnement personnalisé aux entreprises, candidats et salariés. Nous croyons fermement que bien connaître nos collaborateurs est la clé pour fournir des solutions de recrutement pertinentes et durables. Notre cœur de métier : la pérennisation de l'emploi sur nos territoires.
Notre engagement ne s'arrête pas là. Depuis 2022, nous avons élargi notre offre en proposant à nos salariés un dispositif d'accompagnement social couvrant diverses problématiques telles que le logement, la santé, la vie familiale, et bien d'autres encore. Ce service est accessible simplement en présentant notre contrat de travail à nos partenaires .
Nous recherchons pour notre adhérent spécialisé dans l'eau potable, un conseiller clientèle. Travail au sein d'une équipe dynamique, en open space.
Cadre de travail agréable.
Démarrage 07/09/2026 CDD 1 mois renouvelable. 39H. Heures supplémentaires payées.
Le Conseiller clientèle assure la relation et la gestion clientèle, les interfaces avec l’exploitation, la facturation, le recouvrement des créances et le suivi des réclamations.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des abonnés
- Conseiller, orienter et répondre aux abonnés
- Déclencher l’intervention des agents d’exploitation si nécessaire
- Communiquer aux agents clientèle les éléments utiles à leurs interventions chez le client et effectuer le suivi
- Effectuer la gestion courante des dossiers clients : création, mutation, résiliation, recouvrement, réponses aux réclamations, facturation, etc.
- Assurer la mise à jour et le suivi du fichier clientèle
- Déclencher et suivre les opérations de relève et de renouvellement des compteurs
Amplitude horaire: 08h00-18h00 du Lundi au vendredi (fin plus tôt le vendredi)
Titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine.
Vous maitrisez les outils informatiques et disposez d'une bonne capacité rédactionnelle.
Vous faites preuve d'un sens de l'écoute et du service, de disponibilité et d'un réel esprit d'équipe.
Vos qualités d’organisation, d'autonomie et de polyvalence sont nécessaires pour répondre aux exigences de la fonction.
Le partage des valeurs humaines de solidarité, de bon d'état d'esprit, d'engagement sont des atouts importants à prendre en compte pour s'épanouir dans ce poste.
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