CHARGE DE CLIENTELE H/F - Biarritz

Détails du poste :

Ref : GE64-3376

Secteur : Biarritz (Pays Basque)

Contrat : CDI

Horaire : 38h00/sem. Amplitude horaire : 8h30-18h30

Salaire : 1 747€ brut/151h67 + Primes + Mutuelle

Missions :

En charge d'un portefeuille métiers/clients dédié, vous piloterez des interventions de maintenance curative courante et d'urgence tous corps d'état pour le compte des clients :

Vous assurer les appels entrants pour la gestion des demandes d'interventions
Planification des interventions de maintenance
Mise à jour des plans de maintenance
Suivi, rédaction et transmission des rapport d'exploitation clients
Rédaction de devis simples
Rédaction de courriers
liste non exhaustive...

Poste à pourvoir de suite

CDI - 38h00 du Lundi au Samedi ou 4 jours par semaine (dont le samedi)

Astreinte en semaine et le week-end 6 à7 fois par an (avec compensation)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 747,00€ à 1 820,00€ par mois

Types de primes et de gratifications :

Heures supplémentaires majorées

Formation :

Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de la relation client et/ou expérience.

Expérience :

Vous avez idéalement une expérience de téléconseiller, ou avec des métiers du bâtiment ou de la maintenance.
Aisance relationnelle, fiabilité, organisation et autonomie. Bonne gestion du stress, à gérer les urgences. Goût prononcé pour le contact clients, aisance outil informatique et téléphonique.

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